Citely ist ein Pre-Submission-Self-Check-Tool für studentische Arbeiten — kein Lektorat, kein Ghostwriter, kein Erfolgsversprechen. Du behältst die volle Verantwortung für deine Arbeit. Hier die rechtlichen Details.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Citely (im Folgenden „Anbieter", „wir") und natürlichen Personen, die das Citely-Angebot zu privaten Zwecken nutzen (im Folgenden „Nutzer", „du").
Citely richtet sich an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB. Eine Nutzung durch Unternehmen ist möglich, wenn dies vor Vertragsschluss schriftlich abgestimmt wurde.
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungen
Citely stellt eine browserbasierte Anwendung zur Verfügung, mit der Nutzer ihre eigenen wissenschaftlichen Arbeiten (insbesondere Hausarbeiten, Seminararbeiten, Bachelor- und Masterarbeiten) durch automatisierte Analyseverfahren prüfen lassen können.
2.1 Module
Die Analyse erfolgt durch fünf spezialisierte Module:
- Roter Faden (Argumentations- und Strukturanalyse)
- Sprache (Grammatik, Rechtschreibung, akademisches Register)
- Wissenschaftlichkeit (Floskeln, Werturteile, Stilfragen)
- Zitations-Form (Form und Vollständigkeit von Belegen)
- Zitations-Inhalt (inhaltlicher Abgleich mit Originalquellen — nur in Pro-Tarifen verfügbar)
2.2 Tarife
Die jeweils aktuellen Tarife und deren Leistungsumfang sind auf der Preisseite einsehbar. Die Tarif-Seite ist verbindlich; bei Abweichungen zu dieser AGB gehen die dortigen Angaben vor.
2.3 Gewährleistung
Für die Analyseleistung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Dienstleistungen (§§ 327 ff. BGB). Ist die Leistung mangelhaft, kannst du Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Vertrag beenden oder den Preis mindern.
2.4 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, in nachfragearmen Zeiten durchgeführt und vorab angekündigt. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Vor dem Kauf bestätigst du im Bestellfenster, dass wir mit der Leistung sofort beginnen dürfen (siehe § 5). Dein Angebot gibst du anschließend ab, indem du auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe die Zahlung mit dem dortigen Bezahl-Button auslöst. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Annahme per E-Mail bestätigen.
Diese Bestätigung enthält den Vertragsinhalt, die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und diese AGB. Bewahre sie auf: Wir speichern den Vertragstext nicht in einer für dich abrufbaren Form.
§ 4 Preise und Zahlung
Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angezeigten Preise sind verbindlich. Es sind Endpreise, weitere Kosten fallen nicht an. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
4.1 Zahlungsmittel
Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden:
- Kredit- und Debitkarte
- PayPal
Auf Wunsch erstellen wir eine Rechnung (auch mit USt-ID), wenn dies vor dem Kauf per E-Mail angefordert wird.
4.2 Bundles und Einzelkäufe
Single Basic, Single Pro und die Pro-Bundles (3er und 5er) werden einmalig im Voraus gezahlt. Einzelkäufe (Single Basic, Single Pro) berechtigen zu einem vollständigen Check; Bundles berechtigen zur Durchführung der jeweils angegebenen Anzahl an Pro-Checks innerhalb der Gültigkeitsdauer (siehe § 4a).
4.3 Persönliche Gutscheine
Gutscheine, die wir dir persönlich per E-Mail schicken (etwa nach einem Einzelkauf), gelten zu folgenden Bedingungen:
- Der Gutschein ist an dein Citely-Konto gebunden und nicht übertragbar.
- Er ist einmal einlösbar.
- Er gilt nur für Einzel-Checks (Single Pro und Single Basic), nicht für Bundles.
- Er lässt sich nicht mit anderen Rabattcodes kombinieren.
- Eine Auszahlung in bar, auch anteilig, ist ausgeschlossen.
- Er ist bis zu dem in der E-Mail genannten Tag um 23:59 Uhr (deutsche Zeit) einlösbar und verfällt danach.
§ 4a Verfall ungenutzter Runs
Citely-Tarife haben unterschiedliche Lebenszyklen. Ungenutzte Runs verfallen wie folgt:
- Free: 1 Probe-Check pro Kalendermonat. Reset jeweils am ersten Kalendertag eines Monats. Ungenutzte Free-Checks werden nicht übertragen.
- Single Basic / Single Pro: Einzelne Pro-Berechtigung ohne Verfall.
- 3er-Bundle und 5er-Bundle Pro: Die enthaltenen Pro-Checks sind zwölf Monate ab Kauf gültig. Nicht innerhalb dieses Zeitraums verbrauchte Checks verfallen.
Der Verfall wird in der Bestätigungs-E-Mail sowie unter Konto → Abrechnung mit konkreten Datumsangaben ausgewiesen. Wir empfehlen, vor Ablauf der jeweiligen Frist alle verfügbaren Runs zu verbrauchen.
§ 5 Widerrufsrecht
Am schnellsten widerrufst du online über unsere Widerrufsfunktion: citely.de/widerruf. Du brauchst dafür kein Konto und keine Begründung. Es folgt die gesetzliche Belehrung im Wortlaut, deshalb im Sie-Stil.
5.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luca-Georg Wallenfels, Citely, Togostraße 5, 13351 Berlin, Deutschland, Telefon: +49 30 92104306, E-Mail: hi@citely.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://citely.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Beides erklären Sie vor dem Kauf mit dem Häkchen im Bestellfenster.
Vollständig erbracht ist die Dienstleistung bei Single Basic und Single Pro, sobald der Bericht zu Ihrer Arbeit fertiggestellt ist. Bei den Bundles (3er und 5er Pro) ist sie vollständig erbracht, sobald der letzte enthaltene Check fertiggestellt ist; bis dahin bleibt Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist bestehen. Widerrufen Sie in dieser Zeit, behalten wir für die bereits fertiggestellten Checks den anteiligen Wertersatz nach dem vorstehenden Absatz ein. Nach zwei von fünf Checks erstatten wir also drei Fünftel des gezahlten Preises.
5.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Luca-Georg Wallenfels, Citely, Togostraße 5, 13351 Berlin, Deutschland, E-Mail: hi@citely.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung von Citely verpflichtest du dich zu Folgendem:
- Du lädst nur Dokumente hoch, an denen du selbst Urheberrechte hältst oder zu deren Hochladung du berechtigt bist.
- Du lädst nur Quellen-PDFs hoch, deren Nutzung im Rahmen wissenschaftlicher Auseinandersetzung zulässig ist (Zitatrecht gem. § 51 UrhG).
- Du nutzt Citely ausschließlich zur Selbstkontrolle deiner eigenen Arbeit, nicht zur Erstellung neuer Inhalte oder zur Manipulation Dritter.
- Du gibst korrekte Angaben bei der Anmeldung und beim Bezahlvorgang.
- Du teilst deine Zugangsdaten nicht mit anderen.
Bei Verstößen können wir den Zugang sperren. Bereits bezahlte Beträge sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig.
§ 7 Was Citely nicht ist
Citely ist ein unterstützendes Self-Check-Tool. Es ersetzt nicht:
- die fachliche Begleitung durch deine Betreuerin oder deinen Betreuer
- ein professionelles Lektorat
- eine Plagiatsprüfung im engeren Sinne (z. B. „Turnitin")
- die Bewertung durch deine Hochschule
Wir geben kein Erfolgsversprechen für deine Arbeit ab. Eine bestandene oder gut bewertete Arbeit hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Wir bieten kein Ghostwriting und keine Hilfe bei der inhaltlichen Erstellung von Arbeiten an. Citely analysiert ausschließlich bereits geschriebene Texte.
7.1 KI-basierte Analyse
Die Analyse erfolgt durch große Sprachmodelle (Large Language Models) externer Anbieter (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 7.1). Diese Modelle liefern statistische Bewertungen und können — wie alle KI-Systeme — fehlerhafte Ergebnisse produzieren. Insbesondere sind False Positives (fälschlich als problematisch markierte Stellen) und False Negatives (übersehene problematische Stellen) möglich. Die Verantwortung für die endgültige Beurteilung und Überarbeitung deiner Arbeit liegt bei dir.
§ 8 Kündigung
8.1 Einzelkäufe und Bundles
Single-Käufe (Single Basic, Single Pro) und Pro-Bundles (3er, 5er) sind nicht kündbar — sie enden mit Verbrauch der enthaltenen Checks oder mit Ablauf der Gültigkeit (siehe § 4a) automatisch.
8.2 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. Im vorliegenden Vertragsverhältnis sind dies insbesondere:
- die Bereitstellung der vereinbarten Analyseleistung,
- die Wahrung der Datensicherheit hochgeladener Inhalte,
- die Ermöglichung des Datenexports und der fristgerechten Löschung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung dieser Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf einen Betrag, der dem zwölffachen Wert der für die jeweilige Leistung im Schadensjahr von dir gezahlten Entgelte entspricht. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:
- Bewertungen oder Benotungen, die auf Grundlage einer von Citely analysierten Arbeit erfolgen
- Verfehlungen akademischer Standards, die durch unsere Module nicht erkannt wurden
- False Positives oder False Negatives in der Quellen-Verifikation oder in den Findings der KI-gestützten Module (siehe § 7.1)
- Schäden durch unsachgemäße oder vertragswidrige Nutzung des Services
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist keine Vertragsbedingung, sondern informiert dich über die Verarbeitung deiner Daten.
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingender Verbraucherschutz im Heimatland des Nutzers entgegensteht.
11.2 Gerichtsstand
Sofern du Kaufmann bist, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11.4 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.5 Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung galt. Änderungen wirken nur für künftige Bestellungen; die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.
Stand dieser AGB: 19. Oktober 2026