Citely ist ein Pre-Submission-Self-Check-Tool für studentische Arbeiten — kein Lektorat, kein Ghostwriter, kein Erfolgsversprechen. Du behältst die volle Verantwortung für deine Arbeit. Hier die rechtlichen Details.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Citely (im Folgenden „Anbieter", „wir") und natürlichen Personen, die das Citely-Angebot zu privaten Zwecken nutzen (im Folgenden „Nutzer", „du").
Citely richtet sich an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB. Eine Nutzung durch Unternehmen ist möglich, wenn dies vor Vertragsschluss schriftlich abgestimmt wurde.
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungen
Citely stellt eine browserbasierte Anwendung zur Verfügung, mit der Nutzer ihre eigenen wissenschaftlichen Arbeiten (insbesondere Hausarbeiten, Seminararbeiten, Bachelor- und Masterarbeiten) durch automatisierte Analyseverfahren prüfen lassen können.
2.1 Module
Die Analyse erfolgt durch fünf spezialisierte Module:
- Roter Faden (Argumentations- und Strukturanalyse)
- Sprache (Grammatik, Rechtschreibung, akademisches Register)
- Wissenschaftlichkeit (Floskeln, Werturteile, Stilfragen)
- Zitations-Form (Form und Vollständigkeit von Belegen)
- Zitations-Inhalt (inhaltlicher Abgleich mit Originalquellen — nur in Pro-Tarifen verfügbar)
2.2 Tarife
Die jeweils aktuellen Tarife und deren Leistungsumfang sind auf der Preisseite einsehbar. Die Tarif-Seite ist verbindlich; bei Abweichungen zu dieser AGB gehen die dortigen Angaben vor.
2.3 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, in nachfragearmen Zeiten durchgeführt und vorab angekündigt. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Der Vertrag kommt zustande, indem du im Bestellprozess auf den Button „Jetzt kaufen" (oder eine vergleichbare Beschriftung) klickst und wir dir die Annahme deines Angebots per E-Mail bestätigen.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Du kannst die Bestelldaten unmittelbar nach Bestellung in deinem Dashboard einsehen und herunterladen.
§ 4 Preise und Zahlung
Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angezeigten Preise sind verbindlich. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
4.1 Zahlungsmittel
Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- PayPal
- Apple Pay
Auf Wunsch erstellen wir eine Rechnung (auch mit USt-ID), wenn dies vor dem Kauf per E-Mail angefordert wird.
4.2 Pro-Abo
Beim Pro-Abo wird der monatliche Beitrag jeweils am Tag des erstmaligen Vertragsabschlusses für den Folgemonat im Voraus eingezogen. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats möglich (siehe § 8).
§ 5 Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail an legal@citely.de) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei Bestellungen einzelner Checks (Single Basic, Single Pro, Semester-Tarif) erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben — also sobald die Analyse deiner Hausarbeit gestartet ist (§ 356 Abs. 5 BGB).
Du erteilst durch das Hochladen deiner Hausarbeit deine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung und bestätigst, dass dir der Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist.
Solange die Analyse noch nicht gestartet ist, bleibt dein Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.
5.3 Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast — es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
§ 6 Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung von Citely verpflichtest du dich zu Folgendem:
- Du lädst nur Dokumente hoch, an denen du selbst Urheberrechte hältst oder zu deren Hochladung du berechtigt bist.
- Du lädst nur Quellen-PDFs hoch, deren Nutzung im Rahmen wissenschaftlicher Auseinandersetzung zulässig ist (Zitatrecht gem. § 51 UrhG).
- Du nutzt Citely ausschließlich zur Selbstkontrolle deiner eigenen Arbeit, nicht zur Erstellung neuer Inhalte oder zur Manipulation Dritter.
- Du gibst korrekte Angaben bei der Anmeldung und beim Bezahlvorgang.
- Du teilst deine Zugangsdaten nicht mit anderen.
Bei Verstößen können wir den Zugang sperren. Bereits bezahlte Beträge sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig.
§ 7 Was Citely nicht ist
Citely ist ein unterstützendes Self-Check-Tool. Es ersetzt nicht:
- die fachliche Begleitung durch deine Betreuerin oder deinen Betreuer
- ein professionelles Lektorat
- eine Plagiatsprüfung im engeren Sinne (z. B. „Turnitin")
- die Bewertung durch deine Hochschule
Wir geben kein Erfolgsversprechen für deine Arbeit ab. Eine bestandene oder gut bewertete Arbeit hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Wir bieten kein Ghostwriting und keine Hilfe bei der inhaltlichen Erstellung von Arbeiten an. Citely analysiert ausschließlich bereits geschriebene Texte.
§ 8 Kündigung
8.1 Single-Käufe und Semester-Tarif
Single-Käufe (Single Basic, Single Pro) und der Semester-Tarif sind nicht kündbar — sie enden mit Verbrauch der Checks oder mit Ablauf des Zeitraums automatisch.
8.2 Pro-Abo
Das Pro-Abo kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt direkt im Dashboard oder per E-Mail an support@citely.de.
Bereits bezahlte Beträge für den laufenden Monat werden nicht anteilig erstattet. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der vollumfängliche Zugang erhalten.
8.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:
- Bewertungen oder Benotungen, die auf Grundlage einer von Citely analysierten Arbeit erfolgen
- Verfehlungen akademischer Standards, die durch unsere Module nicht erkannt wurden
- False Positives oder False Negatives in der Quellen-Verifikation (siehe Refund-Regelung in den FAQ)
- Schäden durch unsachgemäße oder vertragswidrige Nutzung des Services
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingender Verbraucherschutz im Heimatland des Nutzers entgegensteht.
11.2 Gerichtsstand
Sofern du Kaufmann bist, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11.4 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.5 Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail mit einer Frist von vier Wochen vor Inkrafttreten. Widersprichst du der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Pro-Abos hast du im Falle einer Änderung ein Sonderkündigungsrecht.
Stand dieser AGB: 29. April 2026