Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Citely (im Folgenden „Anbieter", „wir") und natürlichen Personen, die das Citely-Angebot zu privaten Zwecken nutzen (im Folgenden „Nutzer", „du").

Citely richtet sich an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB. Eine Nutzung durch Unternehmen ist möglich, wenn dies vor Vertragsschluss schriftlich abgestimmt wurde.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungen

Citely stellt eine browserbasierte Anwendung zur Verfügung, mit der Nutzer ihre eigenen wissenschaftlichen Arbeiten (insbesondere Hausarbeiten, Seminararbeiten, Bachelor- und Masterarbeiten) durch automatisierte Analyseverfahren prüfen lassen können.

2.1 Module

Die Analyse erfolgt durch fünf spezialisierte Module:

• Roter Faden (Argumentations- und Strukturanalyse)
• Sprache (Grammatik, Rechtschreibung, akademisches Register)
• Wissenschaftlichkeit (Floskeln, Werturteile, Stilfragen)
• Zitations-Form (Form und Vollständigkeit von Belegen)
• Zitations-Inhalt (inhaltlicher Abgleich mit Originalquellen — nur in Pro-Tarifen verfügbar)

2.2 Tarife

Die jeweils aktuellen Tarife und deren Leistungsumfang sind auf der Preisseite einsehbar. Die Tarif-Seite ist verbindlich; bei Abweichungen zu dieser AGB gehen die dortigen Angaben vor.

2.3 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, in nachfragearmen Zeiten durchgeführt und vorab angekündigt. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Der Vertrag kommt zustande, indem du im Bestellprozess auf den Button „Jetzt kaufen" (oder eine vergleichbare Beschriftung) klickst und wir dir die Annahme deines Angebots per E-Mail bestätigen.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Du kannst die Bestelldaten unmittelbar nach Bestellung in deinem Dashboard einsehen und herunterladen.

§ 4 Preise und Zahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angezeigten Preise sind verbindlich. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

4.1 Zahlungsmittel

Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• PayPal
• Apple Pay

Auf Wunsch erstellen wir eine Rechnung (auch mit USt-ID), wenn dies vor dem Kauf per E-Mail angefordert wird.

4.2 Pro-Abo Monatlich

Beim Pro-Abo Monatlich wird der Beitrag jeweils am Tag des erstmaligen Vertragsabschlusses (Kauftag-Anniversary) für den Folgemonat im Voraus eingezogen. Es besteht eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab Vertragsschluss. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist eine Kündigung jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich (siehe § 8).

4.3 Pro-Semester

Der Pro-Semester-Tarif wird einmalig im Voraus gezahlt und läuft sechs Monate ab Vertragsschluss. Es findet keine automatische Verlängerung statt; der Vertrag endet mit Ablauf des Zeitraums automatisch.

4.4 Bundles und Einzelkäufe

Single Basic, Single Pro und die Pro-Bundles (3er und 5er) werden einmalig im Voraus gezahlt. Einzelkäufe (Single Basic, Single Pro) berechtigen zu einem vollständigen Check; Bundles berechtigen zur Durchführung der jeweils angegebenen Anzahl an Pro-Checks innerhalb der Gültigkeitsdauer (siehe § 4a).

§ 4a Verfall ungenutzter Runs

Citely-Tarife haben unterschiedliche Lebenszyklen. Ungenutzte Runs verfallen wie folgt:

• Free: 1 Probe-Check pro Kalendermonat. Reset jeweils am ersten Kalendertag eines Monats. Ungenutzte Free-Checks werden nicht übertragen.
• Single Basic / Single Pro: Einzelne Pro-Berechtigung ohne Verfall.
• 3er-Bundle und 5er-Bundle Pro: Die enthaltenen Pro-Checks sind zwölf Monate ab Kauf gültig. Nicht innerhalb dieses Zeitraums verbrauchte Checks verfallen.
• Pro-Abo Monatlich: Drei Pro-Checks pro Abrechnungsperiode (monatlich, beginnend mit dem Kauftag). Ungenutzte Checks einer Periode verfallen am Ende der Periode und werden nicht in die Folgeperiode übertragen.
• Pro-Semester: Drei Pro-Checks pro Abrechnungsperiode (monatlich, beginnend mit dem Kauftag), insgesamt sechs Perioden. Ungenutzte Checks einer Periode verfallen am Ende der Periode und werden nicht in die Folgeperiode übertragen.

Der Verfall wird in der Bestätigungs-E-Mail sowie unter Konto → Abrechnung mit konkreten Datumsangaben ausgewiesen. Wir empfehlen, vor Ablauf der jeweiligen Frist alle verfügbaren Runs zu verbrauchen.

§ 5 Widerrufsrecht

5.1 Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail an hi@citely.de) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

5.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Solange die Analyse noch nicht gestartet ist, bleibt dein Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.

5.3 Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast — es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

§ 6 Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung von Citely verpflichtest du dich zu Folgendem:

• Du lädst nur Dokumente hoch, an denen du selbst Urheberrechte hältst oder zu deren Hochladung du berechtigt bist.
• Du lädst nur Quellen-PDFs hoch, deren Nutzung im Rahmen wissenschaftlicher Auseinandersetzung zulässig ist (Zitatrecht gem. § 51 UrhG).
• Du nutzt Citely ausschließlich zur Selbstkontrolle deiner eigenen Arbeit, nicht zur Erstellung neuer Inhalte oder zur Manipulation Dritter.
• Du gibst korrekte Angaben bei der Anmeldung und beim Bezahlvorgang.
• Du teilst deine Zugangsdaten nicht mit anderen.

Bei Verstößen können wir den Zugang sperren. Bereits bezahlte Beträge sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig.

§ 7 Was Citely nicht ist

Citely ist ein unterstützendes Self-Check-Tool. Es ersetzt nicht:

• die fachliche Begleitung durch deine Betreuerin oder deinen Betreuer
• ein professionelles Lektorat
• eine Plagiatsprüfung im engeren Sinne (z. B. „Turnitin")
• die Bewertung durch deine Hochschule

Wir geben kein Erfolgsversprechen für deine Arbeit ab. Eine bestandene oder gut bewertete Arbeit hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir bieten kein Ghostwriting und keine Hilfe bei der inhaltlichen Erstellung von Arbeiten an. Citely analysiert ausschließlich bereits geschriebene Texte.

7.1 KI-basierte Analyse

Die Analyse erfolgt durch große Sprachmodelle (Large Language Models) externer Anbieter (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 7.1). Diese Modelle liefern statistische Bewertungen und können — wie alle KI-Systeme — fehlerhafte Ergebnisse produzieren. Insbesondere sind False Positives (fälschlich als problematisch markierte Stellen) und False Negatives (übersehene problematische Stellen) möglich. Die Verantwortung für die endgültige Beurteilung und Überarbeitung deiner Arbeit liegt bei dir.

§ 8 Kündigung

8.1 Einzelkäufe und Bundles

Single-Käufe (Single Basic, Single Pro) und Pro-Bundles (3er, 5er) sind nicht kündbar — sie enden mit Verbrauch der enthaltenen Checks oder mit Ablauf der Gültigkeit (siehe § 4a) automatisch.

8.2 Pro-Semester

Der Pro-Semester-Tarif ist nicht kündbar — er ist pre-paid und läuft nach sechs Monaten automatisch aus.

8.3 Pro-Abo Monatlich

Das Pro-Abo Monatlich hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab Vertragsschluss. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit kann das Abo von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt direkt unter Konto → Abrechnung oder per E-Mail an support@citely.de.

Bereits bezahlte Beträge für die laufende Abrechnungsperiode werden nicht anteilig erstattet. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der vollumfängliche Zugang erhalten.

8.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. Im vorliegenden Vertragsverhältnis sind dies insbesondere:

• die Bereitstellung der vereinbarten Analyseleistung,
• die Wahrung der Datensicherheit hochgeladener Inhalte,
• die Ermöglichung des Datenexports und der fristgerechten Löschung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung dieser Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf einen Betrag, der dem zwölffachen Wert der für die jeweilige Leistung im Schadensjahr von dir gezahlten Entgelte entspricht. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:

• Bewertungen oder Benotungen, die auf Grundlage einer von Citely analysierten Arbeit erfolgen
• Verfehlungen akademischer Standards, die durch unsere Module nicht erkannt wurden
• False Positives oder False Negatives in der Quellen-Verifikation oder in den Findings der KI-gestützten Module (siehe § 7.1)
• Schäden durch unsachgemäße oder vertragswidrige Nutzung des Services

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingender Verbraucherschutz im Heimatland des Nutzers entgegensteht.

11.2 Gerichtsstand

Sofern du Kaufmann bist, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.4 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.5 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail mit einer Frist von vier Wochen vor Inkrafttreten. Widersprichst du der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Pro-Abos hast du im Falle einer Änderung ein Sonderkündigungsrecht.

Stand dieser AGB: 13. Mai 2026